Bienvenido al Hospital Veterinario Nuevo Porvenir Spa.
Desde 2008 hemos estado cuidando a sus mascotas. Estamos orgullosos de ser el 1er centro integral veterinario del sector sur de Santiago. Brindamos confianza para problemas que afectan a los miembros peludos de la familia que ama y cuidas.
Nuestro hospital está completamente equipado para brindar medicina preventiva y cirugías de alta complejidad, además de contar con servicios completos de diagnóstico que incluyen servicios rayos x digitales de última tecnología, servicios de ecografías y ecocardiogramas, exámenes de laboratorio (Perfil bioquímico, Hemograma, Hormonas , etc), para lograr empoderar a nuestros clientes a tomar las mejores y más apropiadas decisiones sobre la salud y el estilo de vida de su mascota.
Somos un equipo de médicos veterinarios, técnicos veterinarios y administrativos, todos amantes de los animales y con excelente formación profesional.
Sus preguntas y sugerencias son siempre bienvenidas!
Misión
Nuestra misión se basa en los valores fundamentales de la calidad, la compasión, la integridad, la atención, la educación y un amor fundamental por los animales.
Calidad – Aspiramos a proporcionar a nuestros pacientes atención de la más alta calidad para prevenir enfermedades cuando sea posible, para prolongar su salud y bienestar, y para tratar las dolencias que surgen a lo largo de su vida. Nos esforzamos por ofrecer un servicio amigable, rápido y considerado a nuestros clientes, y para explicar y discutir completamente nuestros planes y procesos medicos para el cuidado de su mascota. Nuestro objetivo es educar y asociarnos con nuestros clientes al servicio de la salud y comodidad de su mascota.
Compasión –
Una consideración genuina de los sentimientos, preocupaciones y necesidades de
nuestros clientes y sus mascotas, se manifiesta en cada interacción, recomendación y
plan médico de nuestros médicos veterinarios. Esto se traslada a nuestra
filosofía de gestión de personal también, para ayudar a crear un ambiente de
trabajo cooperativo, amigable, familiar para todos nuestros empleados.
Integridad –
A través de la honestidad, la comunicación y la demostración diaria de nuestro compromiso
por nuestras acciones, nuestro equipo se dedica a generar confianza y respeto
en todas nuestras relaciones con los clientes.
Atención – Desde la recepción, consultas, sala de cirugía, sala de
hospitalizados, peluquería, hasta el seguimiento del médico en cada caso,
nuestro objetivo es reconocer sus necesidades y las necesidades de las queridas
mascotas que confían en nuestro cuidado. Nos esforzamos por responder a
sus preguntas de forma clara y completa, para proporcionar un servicio oportuno
y completo, para mantener una actitud positiva y amable. Nos dedicamos a
crear un vínculo duradero con usted y familia, y a satisfacer sus necesidades
individuales a través de la comprensión, la comunicación y la cooperación.
Educación –
Creemos que el conocimiento y la comprensión son los pilares para tomar
decisiones buenas y confiables. Cuando se trata de la salud y la calidad
de vida de nuestras mascotas, es vital tener recursos respetados y conocedores
para ayudar a guiar nuestros planes, elecciones y expectativas. En el
Hospital Veterinario Nuevo Porvenir, hacemos un esfuerzo insuperable para
informar y explicar nuestros hallazgos, diagnósticos y planes de tratamiento,
con el fin de empoderarle a usted —nuestros clientes— para que trabaje con
nosotros en el cuidado de sus compañeros de animales juntos como equipo.
Un
amor fundamental por los animales – la
preocupación por todos los aspectos del tratamiento médico y la comodidad
proporcionada a nuestras mascotas y sus dueños son aspectos obligatorios en nuestra
labor. entregamos nuestro amor y conocimiento para dar exactamente el tipo
de cuidado a cada uno de nuestros miembros peludos de la familia. Esperamos y
exigimos que proporcionemos ese nivel de amor a cada mascota que nos ha
confiado.
Nuestra
misión en Hospital Veterinario Nuevo Porvenir es
proporcionar a nuestros pacientes, clientes y la comunidad lo mejor en
tratamiento médico veterinario, opciones de atención de especialistas y atención
personalizada a tu mascota. Nos esforzamos por promover el vínculo
humano-animal mejorando y tratando de prolongar la vida de los animales que
cuidamos, sirviendo y educando a nuestros clientes para que cada visita sea
agradable, educativa y beneficiosa tanto para usted como para sus mascotas.